对大多数台湾人来说,吊扇是存在感极低的家电,只有在天花板上不断旋转,吹出微弱的风,但闳博科技副董事长谢侑辰随即指出这其实是错误观念,「吊扇是最健康的家电,所吹出的自然风不只最舒服,还可以调节室内空气。」
因此欧美国家一直都把它当作必要的室内家电,这几年闳博科技更强化设计感并结合 AIoT 概念,进一步发展出造型与智慧化功能兼具的架构,「市场需求一直在变,闳博也必须跟着转型,这次转型过程我们选择了 Amazon Web Services (AWS) ,希望透过他们在 IT 云端的专业力量,创造出全新价值。」
不打价格厮杀战,「创新力」成闳博科技常年致胜关键
在 40 多年前就已投入吊扇领域的闳博科技,一路看着这个产业的发展。「早期台湾的吊扇厂商有四、五十家,不过作法大多保守,研发进程也慢,彼此的产品差异化不大,後来海外的厂商崛起,到後来就只能拚价格,最後留下的不到十家,闳博则是其中之一。」
可以在竞争激烈的市场中胜出,闳博科技靠的不是价格战,而是持之以恒的创新力。董事长谢隆发 1980 年创立巨邦工业时就决意走不一样的路,以欧美市场为目标进行布局,2007 年并购知名设计团队「大可意念」,2008 年再成立闳博科技,之後闳博科技纳入巨邦工业,成为设计与产能兼具的知名吊扇大厂。
闳博科技选择与 AWS 合作来完整自家平台流程,用持续创新力打造云端愿景。图:科技报橘摄。
近几年全球掀起智慧化浪潮,闳博科技再次启动转型,重新定义产品定位与企业价值。总经理张俊宏先介绍产品定位,他点出市场已逐渐走向平台经济,过去单品销售已无法满足客户。
「未来所有家电都将成为整体平台中的一环,必须与周边设备甚至是装潢整合,为使用者提供更多加值功能。」他举闳博正在研发的 IoT 吊扇为例,未来的吊扇将内建情境控制模式,随温度、时间自动调整风量,并且透过网路提供远端操控功能。
至於企业价值,闳博科技则提出「OCM」概念,张俊宏进一步解释「OCM」是 Original Cowork Manufacturer 的缩写,意即从设计阶段就开始与客户协同合作 OCM 如同平台生态系。
而工厂端提供模组化结构与软硬整合服务,客户可依市场行销策略随时提出客制化需求,透过这种新形态的制造服务模式,能快速有效地协助客户完成产品开发并导入市场销售,跳脱旧有的 OD/OE 或 OBM 模式。
制造商的角色将从纯粹接单生产转化为客户价值创造者,供需双方的合作也会更广、更深,「而要让 OCM 概念落实,AWS 是关键,尤其在 AWS 上执行 RISE with SAP。」张俊宏说。
闳博科技藉由在 AWS 上执行 RISE with SAP ,以智慧化管理和智能分析,分别优化工厂端、提升整体竞争力。图片来源:闳博科技
快速连结客户与供应链,闳博科技上云选定 AWS
过去闳博科技与多数传统企业一样采用地端机房,去年一把火灾让所有资料和软硬体付之一炬,灾後重建时,他们痛定思痛决定导入云端系统,避免未来重蹈覆辙。
决定采用云端後,闳博科技从自身产业特色为考量重点,选择了 AWS。张俊宏指出 AWS 的母公司 Amazon 本身是电商起家,商业性质符合闳博科技未来的发展趋势,云端平台上服务功能与工具也更贴近未来的需求。
现在闳博科技透过高阶技能,从制造代工变成帮别人解决方案的专家,以自家吊扇为核心的生态系,「前面之所以提到在 AWS 上执行 RISE with SAP 是落实 OCM 关键的原因也在此。」
RISE with SAP 是一个全面推动企业上云的一站式解决方案套件,包含满足各种业务需求的云端 ERP 系统、企业流程智慧化、商业技术云端平台等核心服务,帮助企业节省营运成本,开展数位转型。
在 AWS 上部署 RISE with SAP,客户可以将 SAP 的解决方案与 AWS 云端优势相结合,享受 AWS 为全球客户提供的最广泛的 SAP 商业技术云端平台(BTP)服务选择。同时客户还可以利用 AWS 引领业界的技术优势,进一步在云端进行数据分析,机器学习等方面的创新。
而 AWS 全球绵密的云端布点和各种针对商业运作设计的服务,也让闳博与客户、供应链快速连结,创造出更紧密的合作关系。而当在 AWS 上执行 RISE with SAP 後,闳博科技就可在 AWS 上使用 SAP 提供的产品、工具、顾问支援与 SAP 夥伴提供的服务快速推动转型。
AWS 凭藉多年来在执行 SAP 的深厚经验及领先优势,已经帮助全球数千家客户将其 SAP 工作负载迁移至云端以推动创新。AWS 还为客户提供产业最多的 SAP 商业技术云端平台服务的选择。
让云端平台效益最大化,闳博设定 3 大关键任务
对於在 AWS 上执行 RISE with SAP 之效益,闳博科技订出三大关键任务。首先是让企业内部流程管理最佳化,谢侑辰指出过去闳博科技的营运流程因并未合理化,导致许多看不见的成本产生,「我们希望 IT 团队重整流程,并利用 在 AWS 上执行 RISE with SAP 後把它标准化,让位於全球各地的闳博同仁与供应商,有一套可长可久的标准机制。」
第二项任务是帐料一致。「我们早期就已经导入 ERP,不过因为种种缘故,有一半的资料还是用手写,所以只能算半套。」手写的资料不但容易有错,而且部门之间的资讯无法互通,因此闳博整并巨邦後,仓储部门的帐料数据常常对不起来,这种状况不仅容易出现弊端,也容易让库存数据失准,备料不是高估就是低估,进而影响到整体营运。
导入云端後,闳博科技则可透过在 AWS 上执行 RISE with SAP 的机制,让所有的资料数位化,再由此累积成数据库,未来还能利用 AWS 提供的 AI 与机器学习相关服务预测市场状况与客户需求,让备料更精准。
第三项任务是建构企业的数位化环境。知名经济学家保罗.克鲁曼(Paul Krugman)曾指出,相较新兴崛起的国家全面拥抱新科技,美国蓝领阶级大多则抗拒新科技,以致美国经济发展面临挑战,由此可见科技环境对竞争力的影响。
「对我们这类型传统制造业来说,行政部门和产线有大量的资深员工,多数员工因习惯使然,大多排斥学习使用新工具。」闳博科技则希望藉由 AWS 云端平台的全面导入,打造出好用且具效率的数位环境,进而推动数位转型。
谢侑辰指出,这波数位化浪潮来的又快又急,没有随之转型的企业有可能因此被边缘化,在 AWS 上执行 RISE with SAP ,无论是在云端平台的效能、弹性还是专业上的加值,都将成为闳博科技的数位後盾,创造出更胜以往的竞争力。